6．使用小票打印的时候提示：‘打印文件出错’。 参考解决方案： 检查端口设置，另外要***在小票的设置界面和POS设备设置界面那里设置的小票打印机型号完全一致才可以。 7．5.0系列版本，小票打印只能先预览以后再打印？ 参考解决方案： 小票打印时，数据都是直接传给了普通打印机程序进行打印的，换句话说，设置了pos打印机但不能直接传数据给pos打印程序。只有通过打印管理器的自定义编缉进行pos打印设置后方可打印，如果此电脑只装了小票打印机驱动程序是不够的，还要安装一个普通打印机驱动程序才能正常。否则就会有上述***种提示存在，其他版本有遇到此问题，可试用以上方法解决。 8．5.0.0.108版，在零售开单及零售退货中无法打印POS小票，已设置好POS设备。钱箱及客显屏均正常，按F2及F11均可弹出钱箱，但无打印小票，已经选上了POS打印，在控制面板打印机设置中也安装有EPSON LQ1600K的打印机。 参考解决方案： 是因为在权限设置中取消了单据过账后打印权限，打上勾即可。 9．epson TM-U300A 小票打印机打不开钱箱,钱箱无牌子。 参考解决方案： 看看钱箱是多少伏的。EPSON好像只支持12V的。 10．为什么小票打印出来的字体很小。 参考解决方案： 先问客户是否使用的是tp-pos58的小票打印机（一般都是），这款打印机驱动程序有问题，在其它软件中能正常打印是由于对这款小票打印提供了专门支持。现在我们也正在做新的打印管理器来支持这款小票打印机。 11．零售单中使用tp-pos58小票打印机，打出来的单据走纸过多。 参考解决方案： 用客户服务下***的9.8打印管理器即可。 12．打印小票时出现打印管理器后点击“开始打印”，却不能打印出数据。 参考解决方案： 使用***的v9.8打印管理器 13．小票打印跳行问题。 参考解决方案： 比如说打印单据编号时，“单据编号：”单独打印一行，而“：”后的文字又另起一行是因为在开发程序时，小票格式中的标点符号采用了中文标点（包括中括号，冒号），需要补丁解决 14．如何在小票打印中能够完整显示较长的商品名称？ 参考解决方案： 使用***的打印管理器，在【自定义编辑】，【报表属性设置】中选中【允许pos打印】，再在【pos打印机设置】中将商品名称单独放在一行即可。 15．小票打印无反应或提示打印机电源未接好。 参考解决方案： 如接有钱箱，请检查钱箱的端口号选择是否与打印机的端口号一致。 16．零售单使用小票打印，打印出来的小票在内容显示完后下面会留大量的空白行，浪费纸张